Qu'est-ce qu'Outsite Rewards ?
Outsite Rewards est un programme visant à récompenser les membres fidèles en leur offrant des crédits pour de futurs séjours dans les établissements Outsite du monde entier.
Les récompenses d'Outsite sont basées sur un système de points (qui déterminent le statut d'adhésion d'un membre), de statuts (qui déterminent le crédit accordé à un membre pour certaines actions) et de crédits (qui peuvent être échangés contre une valeur en espèces lors de la réservation d'un futur séjour à Outsite).
Comment commencer à utiliser les récompenses d'Outsite
Des points sont attribués aux membres d'Outsite pour leur séjour dans les établissements d'Outsite et pour d'autres actions sélectionnées. Un point est attribué pour chaque nuit passée à l'Outsite, tandis que 10 points sont attribués pour chaque ville Outsite supplémentaire dans laquelle un membre séjourne. Par exemple, si un membre passe 7 nuits à l'hôtel Outsite Cais do Sodre et 3 nuits à l'hôtel Outsite Venice Beach Dell, il recevra 20 points. En revanche, si un membre passe 7 nuits à l'hôtel Santa Cruz Natural Bridges et 3 nuits à l'hôtel Santa Cruz Seabright, il n'obtiendra que 10 points car les deux espaces se trouvent dans la même ville.
Quel est mon statut d'Outsite Rewards ?
Ces points accumulés déterminent le statut d'adhésion d'un membre. Le statut du membre est utilisé pour déterminer le montant du crédit Outsite accordé au membre pour chaque tranche de 100 $ dépensés lors de son séjour à Outsite, une fois qu'il a atteint ce statut particulier.
La hiérarchie des statuts et les récompenses sont les suivantes :
Banlieue : 0-29 points. 1 $ par 100 $ dépensés par séjour
Voyageur : 30-99 points. 2 $ par 100 $ dépensés par séjour
Nomade : 100+ points. 4 $ par 100 $ dépensés par séjour
L'accumulation de points est basée sur la date de début de l'adhésion du membre, et les points sont remis à zéro chaque année à la date de début de l'adhésion du membre. Lorsque le nombre de points que vous possédez dépasse la limite du statut suivant, votre statut est amélioré.
Si un membre a le statut Commuter, les points sont remis à zéro au premier anniversaire de sa date d'adhésion. Si le Membre a débloqué le statut Voyageur ou Nomade au cours de cette année, les points sont remis à zéro, le reste des points au-dessus du dernier statut débloqué étant reporté sur l'année d'adhésion suivante. Par exemple, si vous avez actuellement 42 points, votre statut de voyageur est maintenu et vous reportez 12 points à l'année suivante.
Comment trouver le statut de mes récompenses Outsite
Votre tableau de bord de récompenses se trouve sur app.outsite.co. Connectez-vous et cliquez sur l'onglet "Récompenses". Vous y verrez votre statut actuel, les points accumulés et les dates importantes à garder à l'esprit pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti du crédit que vous pourriez gagner. Vous verrez également combien de crédits vous avez déjà dépensés, ce qui vous donnera une idée claire de ce que les récompenses vous ont permis d'économiser.
Comment les crédits sont-ils attribués ?
Les crédits sont accordés par séjour et s'appliquent au revenu des chambres, aux frais de nettoyage et aux frais pour invités supplémentaires.
Exemple 1 :
Si vous êtes un membre Commuter et que vous dépensez un total de 1 050 $ pendant votre séjour, vous recevrez 10,5 crédits (1 050 $/100 $*1 $).
Exemple 2 :
Si vous êtes un membre voyageur et que vous dépensez un total de 3 000 $ pendant votre séjour, vous recevrez 60 $ de crédits (3 000 $/100 $*2 $).
N'oubliez pas que les crédits sont valables pendant deux ans après leur date d'émission et qu'ils expirent s'ils ne sont pas utilisés.
Comment utiliser votre crédit pour un séjour
L'échange de vos récompenses est très simple. Lorsque vous effectuez une réservation chez Outsite, vous aurez la possibilité d'échanger des crédits avant de finaliser votre achat. Il vous suffit d'affecter votre crédit au séjour que vous réservez et le crédit sera appliqué. Veuillez noter que les crédits Outsite ne s'appliquent qu'à 50 % du prix total de votre réservation. Veillez à utiliser votre crédit avant qu'il n'expire : 2 ans après son attribution.
Bonus liés au nouveau statut
Des crédits de récompense bonus sont également accordés aux membres qui débloquent un nouveau statut. Lorsqu'un membre obtient le statut de voyageur ou de nomade, il reçoit 25 $ de crédit.
Exemples de membres utilisant des récompenses à l'extérieur
Exemple 1 :
Le membre A commence son adhésion le 6 juin 2019. Au cours de son année d'adhésion, il séjourne dans 1 établissement extérieur pour un total de 18 nuits. Au 6 juin 2020, il a reçu 18 points et a gagné 1 $ pour 100 $ dépensés. Toutefois, comme ils n'ont pas acquis suffisamment de points pour accéder au statut de voyageur, leurs points sont remis à zéro et ils restent au statut de navetteur pour l'année d'adhésion commençant le 6 juin 2020.
Exemple 2 :
Restons-en au membre A, mais pour l'année commençant le 6 juin 2020. En juillet 2020, il séjourne dans deux villes pendant 22 nuits et accumule 42 points. Ayant dépassé les 30 points, il passe au statut de voyageur et commence à gagner 2 dollars de crédit pour chaque tranche de 100 dollars dépensés lors de son séjour, en plus de son bonus de statut de 25 dollars. En janvier et février 2021, ils séjournent dans deux autres villes pendant 43 nuits, ce qui leur donne 63 points supplémentaires. Maintenant, ils ont accumulé 105 points pour leur année de membre et ont été promus au statut de Nomade, ce qui leur rapporte 4 $ pour chaque 100 $ dépensés après avoir atteint ce statut, plus 25 $ de bonus de statut. Le 6 juin 2021, leurs points sont remis à zéro et 5 points sont reportés sur leur prochaine année d'adhésion, mais leur statut de Nomade est conservé pour cette année, ce qui leur permet d'accumuler plus de crédit. Désormais, il leur suffit d'accumuler 25 points cette année-là pour conserver le statut de voyageur, ou 95 pour conserver le statut de nomade.
Notes à prendre en considération
Les points de localisation (10 points pour chaque ville extérieure supplémentaire où vous avez séjourné) ne peuvent être attribués qu'une seule fois par ville, même après la remise à zéro des points.
L'adhésion doit être maintenue pour conserver les crédits accumulés. Si un membre annule son adhésion avec des crédits sur son compte, ces crédits seront également perdus.
